Социальные предприятия Бристоля: разные формы, взгляды, возможности и проблемы. Часть 2

А мы продолжаем знакомить вас с социальными предприятиями Бристоля. Во второй и заключительной части материала вы прочитаете о том, как спорт помогает бороться с правонарушениями, как работает пионер этического банка, как можно менять жизнь бывших заключенных в лучшую сторону, помогать подросткам из неблагополучных семей достичь карьерных высот, об особенностях вовлечения людей со сложностями в обучении и почему важно не забывать о бизнес составляющей. А также вы узнаете, где в Бристоле находится знаменитое граффити Бэнкси The Mild Mild West.

Первую часть материала читайте по ссылке: скейт-парк для подростков, центр творчества с 14 ремесленными студиями, где обучают людей, имеющих трудности с обучением, также центр искусства и независимых магазинов и даже городская ферма.

Автор материала  тренер по социальному предпринимательству, soft skills, PR-специалист для бизнеса и НГО, фасилитатор сессий по дизайн-мышлению, проектный координатор из Великобритании и ментор программы обучения социальному предпринимательству Biz4all Ольга Копаченя. Ольга живет в Великобритании. С 2014 года она работает с темой социального предпринимательства: продвигает концепцию социального предпринимательства, базируясь на британском примере, среди европейских НГО и молодых людей, помогает развивать социальные стартапы от формулировки проблемы до разработанной концепции социального предприятия. В рамках проекта «Инкубатор социального предпринимательства» вместе с БМОО «Новые лица» занималась разработкой и реализацией летней школы по социальному предпринимательству для подростков 'SEI Youth: My first business'.

2nd Chance Group

Название 2nd Chance Group переводится как второй шанс. Это социальное предприятие использует силу спорта для работы с молодежью, помогая им вернуться к жизни после сложных ситуаций и проблем. В частности, после совершения правонарушений и преступлений.

Основатель и управляющий директор 2nd Chance Group Джеймс Мэпстон (James Mapston), харизматичный экс-игрок в регби, которому пришлось завершить спортивную карьеру из-за травм. После спорта он стал менеджером по физическому образованию в исправительном учреждение для молодых правонарушений HMP & Young Offenders’ Institute Ashfield. Именно там он впервые испытал силу спорта как инструмент для вовлечения в общество самых трудных молодых людей. Успех проекта и его признание привели к получению финансирования от Футбольного фонда. В итоге Джеймс оставил работу, где у него были отличные карьерные перспективы,  и в мае 2008 года открыл 2nd Chance Group. Миссия предприятия и, пожалуй, главная цель, – сократить на 83% совершение повторных правонарушений молодыми людьми, используя силу спорта.


 

После открытия предприятие проводило свои занятия и разрабатывало программы в исправительных учреждениях. Но вскоре их работа вышли за эти стены, чтобы помогать вовлекать вышедших правонарушителей в сообщества. Это расширение привело к созданию нескольких отдельных брендов 2nd Chance Group. Один из них Pause & Engage представляет собой сервис менторства, где молодые люди могут получить индивидуальную помощь и поддержку от менторов. Не менее популярна и школа Coachmakers, которая фокусируется на обучении тренеров нового поколения и поддержке молодых людей в возрасте 16-25 лет в их карьерном пути и трудоустройстве. Сейчас созданное в 2008 году предприятие выросло да такого уровня, что им приходится решить становиться ли глобальной компанией.

В 2015 2nd Chance Group начало свой самый большой и амбициозный проект – Национальный альянс спорта за противодействие преступности (National Alliance of Sport for the Desistance of Crime). Альянс объединяет ключевые заинтересованные стороны со всей Великобритании и других странах, которые работают вместе для обмена опытом, информацией, поддержки передового опыта, регулирования и стратегия полагания в использовании спорта как инструмента для борьбы с преступностью среди молодых людей и реабилитации правонарушителей.

2nd Chance Group разработало большое количество программ и сервисов, с которых и зарабатывает. Среди клиентов государственные организации, компании и частные лица. Предприятие работает в Англии и Уэльсе, а также оказывает поддержку людям и организациям по всей Великобритании и за ее пределами.
 
Как отметил Джеймс Мэпстон для достижения успеха очень важно иметь различные заинтересованные стороны: «Даже если вы не можете выйти на прямой контакт и убедить человека, всегда есть другой путь. Так я общался с лордами, городскими советами, и пытался через других людей выйти на ключевые личности в определенной сфере. Простая встреча за чашкой кофе с тем, кто не является ключевыми людьми, даст вам возможность расширить сеть контактов и узнать больше о том, кто и что делает».

Также Джеймс отметил еще несколько важных пунктов:

  1. Пробовать различные бизнес модели, чтобы изменить или же усовершенствовать свою нынешнюю модель.
  2. Получать обратную связь от заинтересованных сторон, иметь четкую цель и делать продвижение своей работы в соответствии с ней.
  3. Выходить из компании и смотреть со стороны, возможно, сделать шаг назад и посмотреть на производительность и стратегию: «В принципе, каждый менеджер должен понимать, что значит быть в или вне компании».
  4. Не бояться перемен: «Перемены – это всегда сложно, но они не являются фатальными».
  5. Командная работа возможно только, если она сформирована на навыках ее членов.

 

Co-Exist (Hamilton House)

В прошлой статье мы уже упоминали о районе Stokes Croft, и о том, как важно владеть землей. Однако не у всех есть такая возможность.  Но обо всем по порядку. На протяжении многих лет большое здание, в котором сейчас находится Co-Exist (Hamilton House) было пустым и забытым офисным блоком. В 2008 году его владельцы – социально ответственная компания Connolly and Callaghan – пригласили группу друзей создать центр для местного сообщества. С тех пор Coexist прилагает все усилия для создания пространства, в котором сообщество может расти, делиться своими идеями и сотрудничать.


 

В Co-Exist (Hamilton House) нашли свой дом и рабочее пространство большое количество организаций и творческих людей. Здесь можно работать как в одиночку, так и снять отдельное помещение, если у вас команда. Многие начинают самостоятельно и со временем собирают команды или объединяются. Co-Exist полон удивительных инициатив и предприятий, таких как Bristol Bike, Coexist Community Kitchen, танцевальные студии и др. Большой популярностью пользуется кафе. Одной из достопримечательностей этого здания является знаменитое граффити Бэнкси The Mild Mild West, на котором изображен плюшевый медведь, бросающий коктейль Молотова в трех полицейских. В 2007 году роспись была признана альтернативной достопримечательностью Бристоля.



Много сотрудников работают в Co-Exist (Hamilton House) на полставки или же являются волонтерами. Организационная структура не является иерархической, что дает место для творчества и ответственности для работы. Есть разные отделы: Events, Space, Wellbeing, Marketing and Finance. Годовой оборот предприятия составляет около 650 тыс. фунтов за счет доходов от сдачи помещений в аренду, а также галереи, магазина и кафе. Сейчас квадратный фут аренды (это около 0,09 квадратных метров) стоит 11 фунтов в месяц. Также у предприятия доступны в аренду 65 столов в ко-воркинг пространстве на верхнем этаже с прекрасным видом. 30 из них являются hot desks за 10 фунтов стерлингов в день и 35 закрепленных за определенным человеком столов за 150 фунтов в месяц. Однако у некоторых социальных и важных проектов есть возможность получить субсидии или бесплатное помещение/место, которые Co-Exist (Hamilton House) предоставляет ежегодно. Правда, если бы эти площади сдавались в аренду, то предприятие могло бы получать около 100 тысяч фунтов дополнительно. И скорее всего в ближайшее время им придется сократить бесплатные площади.


 

Сейчас проблема Co-Exist (Hamilton House) состоит в том, что владельцы здания отказываются продлевать аренду. Изначально предприятие предлагало 3,5 млн. фунтов за все здание, но владельцы отказались. Это было простое и смелое предложение, написанное на четырех страницах формата А4. Во втором предложении суммой в 5,5 млн. фунтов команда приложила все усилия и создала предложение на 100 страниц с подробным анализом, визуализацией, расчетами и финансированием из многих источников. Но и оно было отклонено. Владельцы здания считают, что оно стоит 8,0 млн. фунтов, так как цены на недвижимость выросли, и теперь они могут строить роскошные жилые помещения. Когда-то это здание не стоило больших денег, но как только оно стало успешно работать, владельцы решили воспользоваться этим для получения прибыли. Поэтому будущее Co-Exist (Hamilton House) пока туманно.


 

Интересно, что в самом начале создания предприятия, его команда подготовила документ с описание своего видения предприятия. Сейчас, глядя на него, они видят, что очень многое из написанного сбылось. За 9 лет работы Co-Exist (Hamilton House) прошло через многие моменты и выучило много уроков. И один из самых важных – это ориентированность на бизнес, иначе любому социальному предприятию будет сложно выжить.

Group Together/Bristol Together

Bristol Together является бристольским отделением социального предприятия Group Together. Предприятие занимается недвижимостью: они приобретают старые и пустые здания и ремонтируют их. И работают здесь бывшие заключенные. Основная цель предприятия состоит в том, чтобы создать полноценные устойчивые рабочие места для бывших правонарушителей и привести к значительному сокращению числа повторных нарушений и попаданий в тюрьму.

Начиная с 2011 года на предприятии было трудоустроено 90 бывших заключенных. Здесь сотрудники получают минимальную зарплату, однако с ними ведется и совсем другая работа. Как говорит менеджер Матт Гаттеридж (Matt Gutteridge), который пришел в Bristol Together из традиционного строительного бизнеса, здесь нельзя, например, сделать выговор за опоздание или же плохую работу. «Есть у нас один парень, который первый раз попал в тюрьму в 15 лет. Сейчас ему 25 и почти 10 лет из своей жизни он провел в тюрьме. Он настолько привык к порядку там, что когда освободился и пошел в магазин, то около 30 секунд стоял у двери магазин, думая, что кто-то ее откроет. У таких ребят нет опыта обычной социальной жизни, – объясняет Матт. – Бывает, что кто-то просто не приходит на работу. Или же ребята не работают, а сидят где-то и играют в телефон». Есть проблемы и с тем, как они тратят деньги, так как совсем не привыкли к тому, что у них есть свои финансы. «Они могут сразу потратить все зарплату в казино. Поэтому с ними нужны другие методы работы, их нельзя просто взять и отчитать, сделать предупреждение, ведь наша основная задача – помочь им вернуться в общество и органично жить».


 

Обычно бывшие заключенные работают в Group Together в течение 2 лет, получают зарплату, поддержку и менторство. Они развивают новые навыки и по-другому видят свое будущее. Предприятие обучает сотрудников различным навыкам, необходимым в ремонте зданий: от покрытия крыш до сантехники. После получения опыта в Group Together сотрудники, как правило, получают работу в других компаниях, более традиционных, где уже получают зарплату, как и специалисты их уровня на рынке.

На примере Group Together видно, что социальное предприятие начинается и не может существовать без эмпатии к определенной социальной проблемы. Так основателя и директора предприятия Пола Хэррод (Paul Harrod) всю жизнь волнует проблема заключенных. Матт также перешел в компанию из традиционного бизнеса, где мог бы получать больше, из-за желания помочь и нехватки вызовов на прежнем месте работы.

Group Together быстро расширяется. Сейчас они работают в трех городах: Бристоле, Бирмингеме и Глазго. Инвесторы в это предприятие требуют более низкую доходность, так как Group Together демонстрирует невероятные социальные результаты – их коэффициент повторного попадания в тюрьму и  совершения правонарушений составляет <5% по сравнению со стандартными 40%! Это экономит много денег налогоплательщиков, ведь содержание одного человека в тюрьме обходится очень дорого. Государству и обществу гораздо выгоднее вкладывать в исправление и обучение людей, которые в будущем будут работать и платить налоги. Иногда инвесторы приходят только потому, что хотят поставить галочку в графе своих этичных инвестиций.

Triodos Bank

Triodos Bank является пионером этического банкинга. Название Triodos происходит от греческого «τρὶ ὁδος - tri hodos», что означает «трехсторонний подход» (люди, планета, прибыль). Банк был основан как антропософская инициатива и следует работе Рудольфа Штайнера как вдохновителя своего подхода к банковскому делу. Созданный в Нидерландах банк, со временем открыл отделения в Бельгии, Германии, Великобритании и Испании.


 

Triodos Bank предоставляет кредиты и займы только предприятиям и благотворительным организациям, работа которых приносит социальную или экологическую выгоду. Этот «позитивный скрининг» отличает Triodos Bank от других этических банков, которые проводят так называемый «негативный скрининг» и избегают финансирования компаний, которые своей деятельностью наносят вред. Банк работает на индивидуальной основе, оценивая каждый проект и предприятие. Деньги вкладчиков используются на предоставление кредитов и займов сотням организаций и предприятий: инициативы справедливой торговли, органические фермы, инициативы в области культуры и искусства, проекты в области возобновляемых источников энергии и социальные предприятия. Однако, поскольку банк предоставляет довольно большие займы, это не подходит для малых социальных предприятий. У Triodos Bank также активно работает международный отдел, поддерживающий инициативы в области микрофинансирования в развивающихся странах.

Банк не предоставляет финансы организациям, предприятиям и проектам, если их деятельность на более чем 5% состоит из производства или предоставления неустойчивых продуктов и услуг или использует неустойчивые рабочие процессы.  Однако Triodos Bank, насколько это возможно, исключает также все организации, предприятия и инициативы, которые производят или распространяют ядерную энергию, оружие и опасные для окружающей среды вещества.

Банковские операции и обслуживание клиентов происходит в основном онлайн, но иногда банк меняет подход в зависимости от местных условий. В Испании, например, клиенты предпочитают физические офисы онлайн-обслуживанию. Поэтому в крупных испанских городах открыты несколько коммерческих офисов.

На сегодняшний день, Triodos Bank является единственным коммерческим банком в Великобритании, который предоставляет годовой список всех предоставленных кредитов. Но прозрачность относится ко всему банку в целом. Он публикует онлайн свой годовой отчет по кредитам и порученным средствам с информацией о каждой организации, получившей кредит.  Поэтому все клиенты банка точно знают, как и где работают их деньги.

Свою социальную ответственность банк также подкрепляет и в таких моментах, как материалы в своих зданиях. Например, в дизайне банка в Бристоле использованы только этичные и экологически чистые материалы и технологии, помогающие использовать как можно меньше энергии. В целом, Triodos Bank компенсирует 100% собственных выбросов CO2.

Само собой разумеется, что для работы с экс-преступниками требуется больше усилий, терпения и желания помочь. Предприятие говорит, что для того, чтобы человек полностью был готов к нормальной жизни, требуется 4 года. Но в любом случае это стоит гораздо дешевле, чем содержание человека в тюрьме.

Elm Tree Farm

Elm Tree Farm  пока сложно назвать социальным предприятием, так как большую часть финансов приходят от большой благотворительной организации Brandon Trust, под крылом которой они находятся. Это ферма, которая находится в черте города и производит широкий ассортимент продуктов питания, выращенных с использованием органических методов ведения сельского хозяйства и разведения скота. В штате работает 12 человек. В целом в деятельности задействовано более 50 человек, включая людей с трудностями в обучении. И работа большинства из них не оплачивается. Здесь они получают профессиональные навыки и подготовку, тем самым способствуя социальному, экологическому и экономическому развитию Бристоля. Именно на обучение этих людей и приходится основная помощь в виде грантов.


 

Люди с трудностями в обучении помогают в работе фермы, а также делают различные простые изделия. Например, они перерабатывают старую древесину и создают из материала подсвечники, винные держатели, разжигатели для огня и т. д. Elm Tree Farm пытается расширить ассортимент своей продукции, но не хочет делать это через посредников, потому что это снижает их рентабельность, и они просто не могут работать в условиях массового производства. Сейчас основными покупателями являются таксисты, местные жители и проезжающие мимо люди.  Все особенно заинтересованы в свежих яйцах, которые может предложить ферма. В планах у предприятия открытие кафе, которое даст возможность привлечь больше людей и поможет посетителям задержаться на ферме подольше.


 

За 12 лет работы Elm Tree Farm поняла, что ей очень сложно быть независимым от внешнего финансирования, поскольку для обучения людей с серьезными трудностями в обучении требуется много ресурсов. И самофинансирование не являются целью организации. Менеджер Elm Tree Farm Кейли Элвин (Keily Elvin) подчеркивает важность реально оценивать свои возможности и не оказывать давление на людей с целью производства большего количества товаров. Однако в сложные времена им всегда помогает Brandon Trust. Большим минусом в своей работе Кейли называет бюрократические процедуры. Так, например, организация хочет подать заявку на получение гранта для изменения фермы. Но для этого им нужно предоставить документ, подтверждающий право на аренду земли как минимум на 12 лет.



Babbasa
 

Социальное предприятие Babbasa помогает молодым людям из неблагополучных семей и районов добиваться своих профессиональных амбиций посредством проектов и услуг в области организации событий, обучения навыкам, менторства, подборе персонала и оказания консультационных услуг. Команда считает, что каждый молодой человек обладает уникальными навыками или талантами, которые при их понимании и развитии могут внести значительный вклад в общество. Миссия Babbasa состоит в том, чтобы создать мир, в котором все молодые люди смогут реализовать свои трудовые и предпринимательские амбиции независимо от того, где они живут, их национальности, этнической принадлежности, пола, расы, сексуальной ориентации или веры. Команда привлекает молодежь, находящуюся в неблагоприятном положении, к совместному проектированию, разработке и реализации инновационных услуг.


 

Предприятие предоставляет профессиональные услуги по организации мероприятий, найму, исследованиям, консультирование, обучению навыкам и программам менторства для молодежи и сторонних организаций, включая академические учреждения, молодежные службы, государственные службы, компании и сообщества. Молодые люди и широкая публика, также как частные и государственные организации, могут стать волонтерами в проектах Babbasa, менторами, инвесторами, партнерами, или предоставлять экспертные знания в качестве советников управленческой команды предприятия.

Начинало социальное предприятие в составе двух человек в 2010 году, сейчас в команде уже 6 человек. 15% своих доходов Babbasa до сих пор получает от грантов, в то время как 60%  приходят от контрактов по предоставлению услуг различным государственным органам и организациям,  и 25 % дохода поступает от продажи своих услуг частным клиентам.

В материале использованы информация и фото Центра устойчивого предпринимательства  Foundship.org.

Текст: Ольга Копаченя

Цель программы Biz4all в рамках "Инкубатора социального предпринимательства" - создание пакета русскоязычных программ по обучению социальному предпринимательству с использованием инновационного международного опыта, а также опыта представителей белорусской диаспоры, ставших успешными предпринимателями в странах Евросоюза и США.

Материал подготовлен в рамках программы "Инкубатор социального предпринимательства", которую реализует ОДБ Брюссель в партнёрстве с TNU Network University (Нидерланды) при финансировании Евросоюза.