Cервис babysitter.by: няни-студентки с почасовой оплатой

Эльвира Граховская, участница программы Biz4all-2, вспоминает, что когда ребенок был маленький, то ей не хватало такой услуги, как бебиситтерство (от анлг. «baby» — «ребенок», «сит» — «сидеть»). Услуга уже много десятилетий популярна в США и Европе, и заключается в том, что школьники и студенты за небольшие деньги сидят с детьми, пока родители отлучаются по делам. Важное отличие от няни — это почасовая оплата и возможность вызвать помощницу в любое удобное время, на ограниченное количество часов. По мнению молодой предпринимательницы, современные белорусские родители готовы оставлять своих детей с бебиситтерами. Именно для этого и создан сервис babysitter.by.

Обучение Biz4all-2 проходит в рамках программы «Инкубатор социального предпринимательства», организованной ОДБ Брюссель (Бельгия) в партнерстве с TNU Network University (Нидерланды) при финансовой поддержке Евросоюза.

Команда babysitter.by. Юлия Неманкова и Эльвира Граховская на одном из тренингов по обучению социальному предпринимательству Biz4all-2 в Минск Фото: Анжелика Грекович


Проект  babysitter.by имеет большой потенциал, ведь на площадке можно заказывать не только услуги няни на час, но также репетитора школьникам младшего и среднего возраста. В будущем планируется расширять перечень услуг, предлагая также уход за старшими, выгул домашних животных. Социальная составляющая проекта — помощь студентам и студенткам в трудоустройстве по удобному для них графику, а мамам дается возможность пригласить ребенку проверенного и обученного бебиситера в любое время и освободить несколько часов для своих личных дел:  кому-то надо сбегать в поликлинику, а кто-то работает удаленно в соседней комнате. Психологи утверждают, что женщине в декрете для психологической стабильности, здоровья и просто хорошего настроения важно находить хотя бы пару часов в неделю, чтобы побыть одной и заняться своими "не мамскими" делами.

Двусторонняя выгода

Эльвира рассказывает, что спустя полгода работы сайта можно с уверенность сказать, что спрос на эту услугу в Беларуси есть. Конечно, есть «сомневающиеся» родители, и это понятно, ведь все новое всегда страшит, пока не станет привычным и понятным. Поэтому площадка babysitter.by становится для родителей проводником в мир недорогих и всегда доступных нянь на час (цена за час составляет 5-7BYN). За время работы уже успешно выполнено более 155 заказов, а в качестве бебиситтеров на портале зарегистрировано более 20 человек, в том числе и парни.

Чтобы зарегистрировать на сайте студенту или студентке обязательно нужно раскрыть свой профиль из социальной сети, загрузить студенческий билет, фотографию паспорта, подтвердить номер телефона. По мнению Эльвиры, это помогает грамотно отбирать кандидатов и кандидаток. Пока сервис только набирает обороты, у Эльвиры и ее команды есть возможность со всеми нянями знакомиться лично, заниматься их обучением. И сегодня уже понятно, что в этом виде подработки нет случайных людей. Отбор серьезный, ведь учиться и работать одновременно нелегко. Всегда нужна максимальная концентрация и ответственность, когда речь идет о детях.



Родители в течение первого месяца могут бесплатно пользоваться базой, потом система берет абонентскую плату — 3BYN в месяц, 6BYN за три месяца или 12BYN за полгода. Когда кандидатура няни одобрена родителями, они получают ее прямой контакт и оговаривают необходимые детали до работы. Однако важное отличие бебиситтера от постоянной няни — это возможность вызывать человека в любое время и на любое количество часов. Команда считает, что именно это делает абонентское пользование сайтом заманчивым для современных родителей и убережет от того, что родители с няней сойдутся и начнут работать в обход системы.

Команда babysitter.by. Екатерина Стальченко, Эльвира Граховская и Юлия Неманкова
на одном из тренингов по обучению социальному предпринимательству Biz4all-2 в Минск Фото: Виталий Бразовский



После получения услуги и оплаты, родители могут оставлять на сайте свой отзыв. Пока большинство отзывов положительные, но конструктивную критику команда приветствует: это помогает совершенствовать сервис и видеть пути, куда развиваться дальше.

Процесс обучения в Школе бебиситтера Фото: официальная страница vk

Школа бебиситтеров

Сейчас в системе уже работает около 20 бебиситтеров, и для них команда организует специальные тренинги. "В зависимости от количества новых людей мы проводим тренинги с профессиональным психологом, который рассказывает  о том,  что важно в общении с детьми разного возраста, чем с ними можно заняться, во что развивающее или развлекательное поиграть, как быстро и эффективно установить контакт с ребенком и его родителями, ведь у бебиситтера нет времени к долгому знакомству".  В Школе бебиситтеров соискатели  проходят собеседование и тестирование с психологом проекта Илоной Королик. Успешно прошедшие Школу и тестирование, отмечены на сайте специальным значком.  Также, на сайте существует система рейтинга, а на страничке каждого соискателя есть отзывы родителей, а это значит, что даже самые взволнованные родители могут доверять человеку, которого зовут к своему ребенку.

Командная работа

Эльвира рассказывает, что команда для участия в  Biz4all-2 сложилась удивительным образом. Катя Стальченко, одна из первых бебиситтеров, студентка 3 курса БГУ, давно интересовалась темой и была рада углубиться в аспекты изучения бизнеса. Юлия Неманкова, мама 3-летнего Матвея, давно хотела поучиться социальному предпринимательству: девушки познакомились в социальных сетях и решили работать над идеей babysitter.by вместе. Сейчас команда активно думает над тем, чтобы написать мобильное приложение для заказа услуг бебиситтеров и репетиторов. Это сделает площадку еще более удобной и прозрачной.

Команда babysitter.by. Екатерина Стальченко, Эльвира Граховская и Юлия Неманкова
на одном из тренингов по обучению социальному предпринимательству Biz4all-2 в Минск Фото: Виталий Бразовский


«Обучение на Biz4all — делится своим опытом Эльвира, — это не только полезные знания в сфере социального бизнеса. Для меня важно находиться в среде единомышленников, людей, которые хотят внести свою лепту в развитие общества, в котором живут — это по-настоящему вдохновляет и окрыляет. В процессе обучения мне особенно нравятся выступления менторов-экспертов. Это дает возможность получать практическую информацию». Также Эльвира отметила эффект от встреч с другими участниками и участницами Biz4all-2 в формате peer2peer: «Когда общаешься с неравнодушными людьми, которым тоже интересна или близка эта тема, они задают правильные вопросы, раздумывая над которыми приходишь к решению». 

Текст: Валерия Николайчик

Мэта праграмы – стварэнне пакаета рускамоўных праграм па навучанні сацыяльнаму прадпрымальніцтву з выкарыстаннем інавацыйнага міжнароднага досведу, а таксама досведу прадстаўнікоў беларускай дыяспары, якія сталіся паспяховымі прапрымальнікамі ў краінах Еўрасаюза і ЗША.

Матэрыял падрыхтаваны ў межах праграмы "Інкубатар социальноага прадпрымальніцтва", што рэалізуецца ОДБ Брусель у партнёрстве з TNU Network University (Нідэрланды), беларускім моладзевым грамадскім аб'яднаннем "Новыя твары" за інфармацыйнай і тэхнічнай падтрымкай ГА "Згуртаванне беларусаў свету "Бацькаўшчына" і фінансаваннем Еурасаюза.